Kullanıcı Sözleşmesi

Bu sözleşme, DTicket internet sitesini ve uygulamalarını (“Platform”) kullanan herkes (“Kullanıcı”) ile Platform’u işleten D1 Grup (“DTicket”) arasındaki ilişkiyi düzenler. Platform’u kullanan herkes bu sözleşmeyi okumuş ve kabul etmiş sayılır.

1. Taraflar

DTicket: D1 Grup [ticari unvan], [adres], MERSİS: [numara]. İletişim: destek e-posta adresi ve telefon numarası sitenin alt kısmında yer alır.

2. Hizmetin konusu

DTicket, etkinlik düzenleyen organizatör, yapımcı ve toplulukların (“Organizatör”) etkinliklerini yayınladığı, kullanıcıların bu etkinliklere bilet satın aldığı bir aracı hizmet sağlayıcıdır. Etkinliğin düzenlenmesi, içeriği ve gerçekleştirilmesi Organizatör’ün sorumluluğundadır.

3. Kullanıcının yükümlülükleri

• Platform’u yürürlükteki mevzuata ve bu sözleşmeye uygun kullanmak.
• Başkası adına hesap açmamak, gerçek ve güncel bilgi vermek.
• Biletleri yeniden satış amacıyla toplu olarak satın almamak ve karaborsaya konu etmemek.
• Platform’un işleyişini bozacak yazılım, bot ve otomasyon araçları kullanmamak.

4. Biletler

Bilet, satın alan kişinin hesabına tanımlanır ve etkinlik girişinde QR kod ile doğrulanır. QR kod tek kullanımlıktır; ilk okutulan bilet geçerli sayılır. Biletin kopyalanması veya paylaşılmasından doğan sonuçlardan Kullanıcı sorumludur.

5. Fiyatlar ve ücretler

Bilet fiyatlarını Organizatör belirler. Bazı etkinliklerde bilet başına biletleme ücreti alınabilir; bu ücret bilet seçimi sırasında ve ödeme adımında açıkça gösterilir.

6. Sorumluluğun sınırı

DTicket, Organizatör’ün etkinliği iptal etmesi, ertelemesi veya içeriğini değiştirmesi halinde İade Garantisi Hizmet Koşulları çerçevesinde iade sürecini yürütür. Bunun dışında etkinliğin içeriğinden doğan taleplerin muhatabı Organizatör’dür.

7. Değişiklikler ve yürürlük

DTicket bu sözleşmeyi güncelleyebilir; güncel metin bu sayfada yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; tüketici işlemlerinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.