Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, DTicket üzerinden bilet satın alan tüketici (“Alıcı”) ile hizmeti sunan taraflar arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler.

1. Taraflar

Aracı hizmet sağlayıcı: D1 Grup [ticari unvan], [adres], MERSİS: [numara]. Hizmet sağlayıcı: etkinlik sayfasında adı yazan Organizatör. Alıcı: siparişte bilgileri yer alan kişi.

2. Sözleşmenin konusu

Alıcı’nın sipariş ettiği etkinlik biletlerinin satışı ve elektronik ortamda teslimi. Etkinlik adı, tarihi, mekanı, koltuk veya bilet türü, birim fiyatı, biletleme ücreti ve toplam tutar sipariş özetinde ve sipariş onay sayfasında yer alır.

3. Ödeme ve teslim

Ödeme sipariş sırasında alınır. Biletler ödeme onayının ardından Alıcı’nın hesabına “Biletlerim” bölümünde elektronik olarak teslim edilir.

4. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca, belirli bir tarih veya dönemde yapılması gereken eğlence ve dinlenme hizmetlerine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Etkinliğin iptali ve ertelenmesine ilişkin haklar İade Garantisi Hizmet Koşulları’nda düzenlenmiştir.

5. Şikayet ve uyuşmazlık

Şikayetlerinizi destek iletişim kanallarından iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığı’nca belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

6. Yürürlük

Alıcı, ödeme adımında bu sözleşmeyi okuyup onayladığını kabul eder. Sözleşme siparişin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer.